Срещайте се с агентите в реалната им работна среда, а не в офисите им. Добрите агенти прекарват много малко време зад бюрото.

Уверете се, че агентът е сключил много сделки и има поне няколко години опит. Ще ви е необходим агент, който е готов да почука и на врати на имоти, които не са официално обявени за продажба. Повече сделки означават повече опит.

Посещавайте отворени огледи. Не се притеснявайте, ако не се интересувате от конкретния имот. Агентът знае, че отворените огледи рядко водят до директен купувач за този имот и ги използва като инструмент за намиране на клиенти.

Свържете се с агент, с когото ваш приятел или роднина е работил. Ако този агент е постигнал добри резултати за ваш близък, има голям шанс да направи същото и за вас.

Уверете се, че вашият агент има онлайн присъствие. Днес е изключително важно агентът да е добре запознат с интернет, тъй като над 85% от купувачите първоначално разглеждат имоти онлайн. Добрите агенти използват лаптопи и мобилни технологии, за да обслужват клиентите си. Съвременният агент трябва да бъде достъпен по имейл и съобщения както за купувачи, така и за продавачи.

Проведете разговори с няколко агенти, независимо дали търсите агент за купувач или продавач. Имайте предвид, че агентите често казват това, което искате да чуете. Уверете се, че не ви продават нереалистични обещания – нуждаете се от реалистичен агент. Не подписвайте договор за купувач преди да сте разгледали имоти и преди да сте изградили доверие.

Търсете признаци, че агентът е зает. Трудолюбив и инициативен агент е добър избор, но внимавайте – понякога са прекалено заети. Един агент може ефективно да работи само с около шестима купувачи и дванадесет продавачи едновременно. Ако ви прехвърлят на „асистент“, изберете друг агент, който ще отдели време лично за вас.

Попитайте от колко време агентът работи на пълен работен ден. Това не означава, че по-новите агенти не са способни, но е важен фактор за информирано решение. Много „опитни“ агенти също не винаги са най-добрият избор, особено ако не са в крак с технологиите.
Попитайте дали агентът работи като брокер на пълен работен ден. Това ли е единствената му работа? Трябва да настоявате за агент на пълен работен ден.

Попитайте за кого работи агентът в сделката – за купувача или за продавача. Брокерът, който продава имот, почти винаги представлява продавача и обикновено представя информацията в негова полза.

Направете собствено проучване. Колко уважавана е агенцията или брокерът? Нуждаете се от агент, който умее да изгражда контакти и да работи съвместно с други брокери. Опитните агенти обикновено познават останалите брокери в района и имат добри професионални отношения с тях, което често води до по-успешни сделки.

Проверете препоръките, които агентът трябва да може да ви предостави. Попитайте другите брокери, с които провеждате интервюта, дали познават този агент и дали го уважават като професионалист в сферата на недвижимите имоти.

Попитайте агента къде живее. Агент, който живее и работи на местно ниво, има пряка представа за пазара и може да отговори на важни въпроси, свързани с общността. Най-малкото той трябва да познава добре училищата в района, в който работи. Това е особено важно в големите градове.

Попитайте: „Можете ли да ми препоръчате доставчици на услуги, които да ми помогнат с ипотечен кредит, ремонти на дома или други необходими дейности?“ Имайте предвид, че брокерът обикновено трябва да препоръчва повече от един доставчик и не бива да получава възнаграждение за тези препоръки, тъй като това може да създаде етични проблеми.

Попитайте от колко време брокерът работи на пълен работен ден. Това не означава, че по-новите агенти не са способни, но е важен фактор при вземането на информирано решение. Много „опитни“ агенти също не винаги са най-добрият избор, особено ако не са в крак с технологиите.

Попитайте дали агентът работи като брокер на пълен работен ден. Това ли е неговата единствена професия? Трябва да настоявате за агент, който е изцяло отдаден на тази дейност.

Попитайте за кого работи агентът в сделката – за купувача или за продавача. Брокерът, който продава имот, почти винаги представлява продавача и често представя информацията в негова полза.

Попитайте: „Как ще ме информирате за напредъка на сделката и колко често?“ Чрез какви комуникационни средства? Това не е въпрос с правилен или грешен отговор, а такъв, който трябва да отразява вашите предпочитания и очаквания.

СЪВЕТИ:
Не очаквайте агентът да ви се обади веднага, след като оставите съобщение, но е разумно да очаквате обратна връзка в рамките на 24 часа или в подходящ срок според ситуацията.
Не се обаждайте на брокера си след работно време, например след 21:00 часа – и той има личен живот. Това е една от най-важните сделки в живота ви, докато опитният брокер се занимава с подобни сделки ежедневно и познава многобройните проблеми, които могат да възникнат по време на процеса. Опитайте се да гледате на нещата в по-широк план.
Вашият дом или имотът, който купувате, е стока. Търсенето и предлагането в даден квартал играят ключова роля при определянето на цената и времето за продажба. Постарайте се да не се ангажирате прекалено емоционално с покупката или продажбата на имота.

Разгледайте няколко имота в същия район по време на ден на отворените врати, за да добиете представа за цените в избрания квартал. Това ще ви помогне да не бъдете напълно неподготвени, когато се срещнете с брокер.

Работете с местен пазарен експерт. Съществуват брокери на недвижими имоти, които се специализират в работа в рамките на конкретна общност. Дори и да имате брокер, когото харесвате, може да получите по-добро обслужване от агент, който познава района в дълбочина и може да ви информира за неблагоприятни местни пазарни условия, които външен човек може да не забележи.

Ако сте купувач, е препоръчително да работите с агент, който представлява купувачи (известен още като Buyer Broker). Така ще сте сигурни, че интересите ви са защитени по време на сделката. По същия начин, ако сте продавач, трябва да работите с агент, който има опит в представянето на продавачи и в осигуряването на най-подходящия купувач при най-добра нетна печалба за вас. Не всички агенти са експерти в работата с купувачи или продавачи, затова е важно да задавате конкретни въпроси.